智領(lǐng)行業(yè)升級！“大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱”高峰論壇成功舉辦
發(fā)布于2021-07-26 文章來源：
2021年7月21日－23日，為期三天的“大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱”高峰論壇在煙臺成功舉辦。此次活動由山東省大數(shù)據(jù)協(xié)會主辦，山東德爾智能數(shù)碼股份有限公司承辦，自全國各地供熱管理部門、供熱企業(yè)及新聞媒體約200余人齊聚港城。各領(lǐng)域大咖圍繞物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱，從生產(chǎn)調(diào)度，客戶服務(wù)，管理應(yīng)用等不同角度對如何實現(xiàn)數(shù)字化智慧化供熱管理展開了主題交流。
論壇現(xiàn)場，山東省大數(shù)據(jù)協(xié)會名譽會長孫建生、煙臺大數(shù)據(jù)局副局長孫義平講話、山東德爾智能數(shù)碼股份有限公司董事長張文心分別致辭。
山東省大數(shù)據(jù)協(xié)會名譽會長孫建生致開幕致辭
孫建生會長在致辭強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)正在加速向工業(yè)領(lǐng)域滲透融合，工業(yè)云、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備逐步成為工業(yè)發(fā)展的新基礎(chǔ)新基建。在碳中和及清潔供熱的時代背景下，如何利用好新技術(shù)，促進(jìn)行業(yè)的升級發(fā)展，已成為擺在供熱行業(yè)面前的迫切任務(wù)。
煙臺大數(shù)據(jù)局孫義平副局長講話
孫義平副局長在講話中表示，煙臺市將深入貫徹落實國家節(jié)能減排的戰(zhàn)略部署，全力支持智慧供熱方案、項目、科研成果在我市落地。我們將以此次會議為契機(jī)與各位專家、企業(yè)家一道積極探索新模式、研究新方案，推動相互之間的精誠合作，互利共贏。將煙臺打造成“碳達(dá)峰、碳中和”的標(biāo)桿城市。
山東德爾智能數(shù)碼股份有限公司董事長張文心致辭
張文心董事長在致辭中介紹，每年供暖季溫度不達(dá)標(biāo)、供熱不均等問題已成為采暖用戶投訴的首要問題。探索建設(shè)智慧供熱運營管控平臺，利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)，將促進(jìn)供熱管理由傳統(tǒng)的粗放式向精細(xì)化、信息化、智能化、精準(zhǔn)供熱方向轉(zhuǎn)型，真正讓供熱質(zhì)量得到全方位提高。與此同時，碳中和戰(zhàn)略的實施將對供熱行業(yè)和發(fā)展產(chǎn)生重大影響，此時探討在有限的供熱能源負(fù)荷下，開展供熱基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、智能化建設(shè)以及建筑節(jié)能與用能改造等工作，將有助于實現(xiàn)供熱系統(tǒng)的降本增效。如何提升客戶服務(wù)管理水平一直是供暖行業(yè)焦點，探尋利用智能手機(jī)業(yè)務(wù)軟件為用戶提供快捷服務(wù)。實現(xiàn)熱用戶辦理業(yè)務(wù)“零跑腿”，將滿足用戶對快速、便捷、準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的需求。
在論壇交流環(huán)節(jié)中，哈爾濱工業(yè)大學(xué)市政環(huán)境工程學(xué)院研究員方修睦、煙臺清泉實業(yè)有限公司總經(jīng)理曲恒林、山東聚源熱力有限責(zé)任公司孫永剛、濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司栢強(qiáng)、德國STANET軟件中國獨家代理商堯振忠、山東商和工程設(shè)計有限公司殷明輝、哈爾濱工程大學(xué)孫剛教授、山東德爾智能數(shù)碼股份有限公司于元強(qiáng)等專家代表圍繞大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱等主題先后進(jìn)行了經(jīng)驗分享。
我國供熱領(lǐng)域著名專家，哈爾濱工程大學(xué)孫剛教授，進(jìn)行了題“供熱調(diào)控若干問題的探討“的演講，剖析了供熱調(diào)控工作中常遇到的問題及解決方案，分享了經(jīng)典的節(jié)能案例，引發(fā)了與會嘉賓的共鳴。
哈爾濱工程大學(xué)孫剛教授經(jīng)驗分享
哈爾濱工業(yè)大學(xué)市政環(huán)境工程學(xué)院研究員方修睦經(jīng)驗分享
濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司栢強(qiáng)經(jīng)驗分享
山東德爾智能數(shù)碼股份有限公司軟件開發(fā)部于元強(qiáng)經(jīng)驗分享
作為煙臺高科技企業(yè)，德爾智能智慧供熱系統(tǒng)已在煙臺多個供熱單位成功應(yīng)用，為供熱管理單位實現(xiàn)“降本增效”的同時也贏得了客戶優(yōu)異的口碑。論壇交流環(huán)節(jié)結(jié)束后，與會單位隨德爾智能一同來到煙臺業(yè)達(dá)熱電集團(tuán)有限公司，實地調(diào)研了智慧供熱系統(tǒng)的運營情況。在業(yè)達(dá)熱電集團(tuán)，與會各單位實地體驗了德爾智能定制開發(fā)的客服語音系統(tǒng)。據(jù)工作人員介紹，該系統(tǒng)可以實現(xiàn)工單監(jiān)控、維修人員監(jiān)控、作息監(jiān)控等功能，各項服務(wù)申請、派工、服務(wù)記錄均可通過系統(tǒng)匯總查詢，供熱企業(yè)可以實時掌握報修量和及時接單率，保證了供熱運行平穩(wěn)。不僅如此，系統(tǒng)還可以智能分析客戶報修來電、維修及時情況，有效輔助調(diào)度、配備客服和維修資源。在優(yōu)化服務(wù)流程的同時，還降低了服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。通過實地調(diào)研，各單位對智慧供熱平臺的搭建與應(yīng)用有了更為清晰的認(rèn)識，對德爾智能多年來深耕智慧供熱領(lǐng)域取得的成就給予了極高的評價。
七月的煙臺驕陽似火，傍晚的金沙灘景美如畫，專家的分享讓與會嘉賓收獲滿滿，黃昏時分，微風(fēng)習(xí)習(xí)，“激情盛夏 熱力飛揚”----德爾海濱之夜消夏文藝晚會如約而至。精彩的節(jié)目表演讓客人感受到了德爾人的熱情，留下了美好的港城印象。
“激情盛夏 熱力飛揚”----德爾海濱之夜消夏文藝晚會
科技以人為本，物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱的核心就讓管理者直觀全面掌握供熱運營狀況，作出科學(xué)決策，讓各部門精準(zhǔn)調(diào)控，提高供熱質(zhì)量，讓企業(yè)實現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)，提高運營效益，同時滿足用戶日益提高的需求。數(shù)智引領(lǐng)未來，智慧供熱已成傳統(tǒng)供熱企業(yè)升級發(fā)展必經(jīng)之路。此次2021年的大數(shù)據(jù)賦能智慧供熱的成功舉辦為供熱企業(yè)走上智慧升級之路提供了指引，也為智慧供熱行業(yè)的發(fā)展積累了經(jīng)驗。德爾智能將不斷加強(qiáng)自主創(chuàng)新，切實提高技術(shù)研發(fā)能力，不斷完善智慧供熱軟硬件產(chǎn)品體系，依托大數(shù)據(jù)等前沿科技持續(xù)賦能供熱行業(yè)向智慧化升級。
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